아동복에 적힌 ‘19금 영어 문구’ 논란

어린이 옷에 성적 의미로 해석될 수 있는 영어 문구가 들어간 것이 확인돼 소비자들의 큰 반발을 샀다.

해당 제품을 만든 국내 아동복 브랜드 탑텐키즈는

공식 사과문을 올리고 문제 제품의 전량 회수 및 구매자 전원에 대한 전액 환불을 실시하겠다고 밝혔다.

 

논란이 된 옷은 ‘유아 차윤아트플리스셋업-핑크’ 상의다.

옷의 디자인 일부에는 양말 속 토끼 그림과 함께 영문 문구 “come inside me”가 적혀 있었다.

이 표현은 영어권에서 단순한 초대 문구로 보일 수도 있지만,

성적·성행위를 연상시키는 의미로 해석될 여지가 있어

특히 아동용 의류에 쓰기에는 부적절하다는 지적을 받았다.

 

 

문제는 소비자가 이 사실을 발견해 브랜드에 알린 뒤에도 바로 사과가 나오지 않았다는 점에서 확산됐다.

한 구매자는 지난 18일 해당 내용을 브랜드에 알렸고,

회사는 그때 일부 환불 조치를 했으나 공식 사과문은 즉시 나오지 않아 소비자들의 불만을 키웠다.

이후 논란이 커지자 탑텐키즈는 해당 제품의 온·오프라인 판매를 즉시 중단했고,

제품 전량 회수 절차를 완료했다고 밝혔다.

 

회사가 발표한 사과문에서 탑텐키즈는

“일부 제품에 부적절한 문구가 사용된 것에 대해 깊이 사과드린다”며

“아동 제품을 만드는 브랜드로서 검수(검토) 과정이 제대로 이루어지지 않은 것은 명백한 책임”이라고 반성했다.

회사 측은 문제 제품을 구매한 모든 고객에게 구매 시점과 관계없이 전액 환불을 진행하겠다고 약속했고,

환불은 전국 매장·공식몰·고객센터에서 받을 수 있다고 알렸다.

 

 

이 옷의 일러스트를 담당한 이차윤 작가도 자신의 SNS에 사과문을 올렸다.

작가는 “문구가 부적절하게 받아들여질 수 있다는 점을 충분히 인지하지 못하고

작업을 진행한 것은 제 불찰”이라며

특히 ‘아이들 옷’이라는 점을 더 세심히 고려했어야 했다고 적었다.

 

이번 사건은 단순한 오타나 디자인 실수로 볼 수도 있지만,

아동용 상품에서의 언어·이미지 사용을 어떻게 검증해야 하는지에 대한 사회적 논의를 불러일으켰다.

기업의 상품 기획·디자인·검수 과정에선 다음과 같은 점이 특히 중요하다는 지적이 나온다.

• 문화적·언어적 검토: 영어·외국어 한 줄이라도 현지에서 어떻게 해석되는지 전문가나 다양한 시각으로 검토해야 한다.
• 윤리적 기준과 내부 검수: 아동 대상 제품은 일반 제품보다 더 엄격한 검수 절차와 윤리 기준을 적용해야 한다.
• 투명한 사후 대응: 문제가 제기됐을 때 신속한 사실 확인과 진정성 있는 사과, 재발방지 약속이 필요하다.

탑텐키즈의 전액 환불 약속과 회수 조치는 문제 해결의 첫걸음이지만,

이번 일을 계기로 아동용 상품 전반에 대한 검수 강화와 소비자 신뢰 회복 노력이 뒤따라야 한다는 목소리가 크다.

 

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